Online-Beratung

Was ist Online-Beratung?

Zunächst unterscheidet Online-Beratung sich in nichts von dem, was auch in einem persönlichen Kontakt stattfinden würde. Außer, dass die Sitzungen online, also per Videochat stattfinden.
Ihr/e Anliegen klären wir also mittels Videochat. Dazu nutze ich z.B. Skype, da viele es schon haben und ein eher geringer Datenverbrauch stattfindet. Aber auch andere Systeme sind möglich! Auf Wunsch können wir fast jedes Videokonferenzsysteme nutzen, wenn wir das vorher absprechen. Ihr Anliegen kann eine konkrete Frage, ein Coachinganliegen oder eben Themen umfassen, die sonst in meinen Praxisräumen im Rahmen einer ambulanten Psychotherapie stattgefunden haben. Ganz egal, wo Sie sich aufhalten, Sie haben also jetzt so Gelegenheit, meine Hilfe und mein Angebot direkt von Zuhause aus oder wo immer Sie sind, zu nutzen. Für Anfragen können Sie per Email Kontakt zu mir aufnehmen.

Kann Onlineberatung Psychotherapie oder Coaching vor Ort ersetzen?

Das hängt nach meiner Erfahrung zunächst zum wesentlichen Teil von Ihnen und Ihrem Anliegen ab. Ich arbeite nun schon seit geraumer Zeit via Videochat. Im Vergleich zu meiner bisherigen Tätigkeit innerhalb meiner ehemaligen Praxis, bin ich selbst überrascht, wie gut das geht. Insgesamt habe ich sehr gute Erfahrungen damit gemacht und bekomme von meinen Klienten oft die Rückmeldung, dass es viel besser funktioniert, als erwartet. Versprechungen über Therapieerfolge oder was auch immer, wären hier übrigens genau so unseriös, wie bei einer Präsenztherapie oder einem Coaching innerhalb meiner ehemaligen Praxisräume. Wir klären gemeinsam Ihr Anliegen und überlegen zusammen, welche Wege und Möglichkeiten für Sie hilfreich sind. Ich werde Sie mit allem, was ich weiß, was ich sehe, meine, erfahre, so gut wie möglich unterstützen, absolut offen ansprechen, was ich für hilfreich halte. Ich kann den notwendigen Weg mit Ihnen vorher jedoch nicht vollkommen überschauen, sehe nur ein paar Schritte voraus. Es gibt auch keine Schablone, keine vorgefertigte Strategie. Sie sind als Mensch einzigartig in Ihrem "Sosein" und wir suchen gemeinsam einen für Sie gangbaren Weg. Und, das ist wichtig, gehen müssen SIE diesen Weg. Dies geschieht freiwillig und mag manchmal sogar unangenehm für Sie sein. Zum Beispiel, wenn es darum geht, sich mit eigenen, vielleicht heiklen Themen auseinanderzusetzen, sich Ängsten zu stellen oder Abschied zu nehmen von einer erwünschten Lösung, die so nicht möglich ist. Aber auch bei all dem bin ich an Ihrer Seite. Im Prinzip gelten also die gleichen Rahmenbedingungen, die ich hier auf meiner Homepage schon zum Thema Psychotherapie und Coaching geschrieben habe. Vielleicht schauen Sie auch dort einmal rein.

Noch mehr, als bei einer Präsenztherapie oder einer Coachingeinheit in meiner Praxis, braucht es Ihre Mitarbeit, Ihren Mut, Ihr Engagement und Ihre Neugierde, für sich selbst und für Ihre Möglichkeiten. Kurz, es braucht Ihren weisesten, erwachsenen Anteil, um sich dem Prozess, bei dem ich Sie begleite, zu stellen.

Unbedingt hilfreich ist, dass Sie selbst für alle Gespräche mit mir für ein ungestörtes, sicheres und vorzugsweise angenehmes Umfeld sorgen, in dem Sie nicht gestört werden! 

Was kostet es und was übernimmt Ihre Krankenkasse?

Privatkassen übernehmen generell entsprechend Ihres persönlich vereinbarten Versicherungsumfangs die Kosten für eine Onlinetherapie bei mir! 

Eine private Therapie/Beratungsstunde à 50 Min kostet 125,- € und bewegt sich damit etwa im Rahmen der Kosten, die ungefähr von gesetzlichen Kassen für eine Therapiestunde übernommen werden.
Als Privatversicherter sind die Kosten i.d.R. durch Ihre Kasse gedeckt.

Sie als mein Klient, sind in jedem Fall Ansprechpartner! Das heißt, Sie bekommen von mir eine Rechnung, die Sie nach Bezahlung bei Ihrer Kasse einreichen können. 
Natürlich unterstütze ich Sie gegenüber Ihrer Krankenkasse und informiere Sie über die jeweils aktuellen Wege und Möglichkeiten, falls Fragen oder Probleme auftauchen.
Das lässt sich vorher abklären. Oft hängt das von Ihrem eigenen Engagement und natürlich Ihrer Kasse ab.
Klären Sie das gegebenenfalls unbedingt vorher mit Ihrer Kasse ab, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden, vor allem, wenn Sie sich nicht sicher sind, dass Sie die Kosten in jedem Fall vorher übernehmen können.

Ist schon die erste Stunde kostenpflichtig?

Selbstverständlich. Oft finden ja, gerade bei konkreten Fragen, nur sehr wenige Sitzungen statt und wir steigen direkt ein. Wenn Sie mich zunächst kennenlernen möchten, verweise ich auf mein außerordentlich umfassendes Onlineangebot! Auf meinem YouTube-Kanal, aber auch hier auf meiner Homepage, finden Sie eine Fülle von Übungen, Hypnosen, Infos und hilfreichen Anleitungen zu diversen Themen, die ich vollkommen kostenfrei (aber nicht umsonst für Sie ;-) ) bereitstelle. Vieles davon können Sie oft schon unmittelbar für Ihr Anliegen nutzen.

Und wie geht das konkret? Termin, Bezahlung, Technik:

Sie wenden sich mit Ihrem Anliegen per Email an mich. Eine Telefonnummer von Ihnen ist dabei immer hilfreich, um schnell klären zu können, wie ich Ihnen helfen kann und wann sich ein gemeinsamer Termin finden lässt. Ansatz, möglicher Inhalt und Terminliches kläre ich mit Ihnen ab, dann vereinbaren wir gegebenenfalls einen ersten verbindlichen Termin. Meine Emailadresse finden Sie hier: Kontakt
Ich benötige Ihre Mail und/oder Telefonnummer, um mit Ihnen Kontakt aufnehmen und kommunizieren zu können. Selbstverständlich gebe ich diese nicht weiter. Es gelten die Bestimmungen nach DSGVO, die Sie hier finden.
Beachten Sie bitte, dass später, bei der konkreten Videochatsitzung z.B. via Skype auch die Datenschutzbestimmungen der Firma Microsoft oder des jeweiligen Anbieters gelten, auf die ich keinen Einfluss habe! Wenn Sie mich kontaktieren, erkennen Sie das ausdrücklich an. (Sorry für diese Hinweise, aber ich habe dieses Bürokratiemonster nicht erfunden…)

Wenn wir einen verbindlichen Termin vereinbart haben, überweisen Sie vorher den Betrag von 125,- € / Sitzung auf mein Konto.
Meine Bankverbindung:
Deutsche Apotheker- u. Ärztebank Wuppertal
BIC: DAAEDEDDXXX IBAN: DE57 3006 0601 0005 2385 87
Kontoinhaber: Michael Schulze.

Nach Zahlungseingang kann es dann losgehen. Natürlich erhalten Sie dafür eine Rechnung/Quittung.

Wichtig: Viele Menschen fragen bei mir wegen Terminen an. Ich bitte Sie, für den Fall, dass Sie den Termin dann doch nicht wahrnehmen können oder wollen, möglichst frühzeitig abzusagen, damit ich ihn an jemand anderen weitergeben kann, der ihn vielleicht auch dringend benötigt. 

Ausfallhonorar

Terminabsagen später als 24h vor dem vereinbarten Termin, stelle ich mit 90,- EUR je ausgefallene Stunde in Rechnung. Auch bei kurzfristiger Absage kann das jedoch entfallen, wenn Ihr Termin noch belegt werden kann.

Was benötigen Sie für den Videochat?

Sie benötigen ein Handy, ein Tablet oder einen Laptop mit einer Kamera und einen Browser. Entweder kommt die Verbindung über einen Link unter Nutzung eines geprüften Videochatanbieters zustande (den Link, den Sie einfach im Browser öffnen, maile ich Ihnen vorher zu) oder wir nutzen die kostenlose Microsoft App "Skype" oder auf Wunsch auch Anderes. Vielleicht nutzen Sie Skype ohnehin schon? Sie richten dort z.B. über ein Microsoftkonto Ihren Zugang ein und dann können wir loslegen.

Auf Skype erreichen Sie mich unter der Skypeadresse: michaelschulze-coach. Zum vereinbarten Termin werde ich online sein. Gibt es technische Probleme, können wir alternativ auch telefonieren. Da Sie meine zeitliche Inanspruchnahme bezahlen, entstehen für ein Telefonat identische Kosten. Sollte ich zum vereinbarten Termin krank sein oder - das geschieht äußerst selten - durch einen Notfall o.ä. verhindert sein, vereinbaren wir natürlich so schnell wie möglich einen Alternativtermin oder Sie erhalten, wenn das nicht möglich ist, selbstverständlich Ihr Geld zurück.

Noch Fragen?

Nehmen Sie doch einfach Kontakt zu mir auf!